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MyFeelBack recrute !

À propos

MyFeelBack est une startup fondée fin 2012 éditant une solution logiciel Saas qui permet aux entreprises d'enrichir leur connaissance client en toute autonomie.

Nous transformons le feedback client en opportunités business pour les entreprises.
  
La solution MyFeelBack aide quotidiennement les plus grandes entreprises du monde (Fnac, Nuxe, Hop, L'Oreal, Maisons du Monde, Voyages-sncf.com, Amaguiz.com, Olympique Lyonnais...) à connaître parfaitement le profil et les attentes de leurs clients.
En 2018, la solution MyFeelBack utilisée dans 103 pays a permis de collecter plus de 250 millions de retours clients.

MyFeelBack s'est imposée en quelques années comme la référence des solutions de connaissance client sur le marché français et accélère pour prendre la place de leader sur le marché européen.

"Choisir MyFeelBack, c'est rejoindre une équipe talentueuse et déterminée à devenir leader sur son marché. Nous considérons que les compétences peuvent s'acquérir par un bon accompagnement, nous recherchons avant tout des collaborateurs passionnés et souhaitant suivre les ambitions de notre équipe." Stéphane Contrepois, Président de MyFeelBack

Grâce à notre technologie de Smart Survey (Questionnaires Intelligents), les entreprises interrogent et collectent les retours de leurs clients sur l'ensemble du parcours client.
Les informations collectées sont activées en temps réel pour aller alimenter la base CRM et les outils métiers de l'entreprise, afin de déclencher des actions marketing et commerciales parfaitement adaptées à chaque client.
 
MyFeelBack recherche de nouveaux talents afin de renforcer son équipe d'experts dans sa conquête du marché européen. Si vous avez le goût du challenge, aimez vous dépasser et évoluer dans un environnement startup, rejoignez-nous !

Descriptif du poste

*Objectif principal : *

Votre mission principale est de développer le chiffre d'affaires de votre secteur d'activité, au sein de la direction commerciale de la société.

Vous détectez les opportunités business et vous les transformez en affaires récurrentes, en prospectant de nouvelles cibles sur la base d'un fichier annonceurs, de leads marketing, d'appels entrants et autres leviers nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Vous accompagnez les prospects dans le cadrage leur projet et vous gérez les différents interlocuteurs impliqués dans le projet (Direction Générale, Marketing, CRM, Etudes).

Immergé au sein de la direction commerciale, vous travaillez en étroite collaboration avec le département Marketing et Customer Success, pour coordonner vos démarches commerciales en mobilisant les ressources nécessaires.

Vous représentez la société sur les manifestations professionnelles, vous travaillez dans une atmosphère jeune et entrepreneuriale et vous êtes au contact de clients grands comptes.

Les plus de la mission :

  • Être encadré et formé par des professionnels expérimentés
  • Être immergé dans l’un des secteurs les plus dynamiques : les services SaaS BtoB
  • Participer au développement d’un service innovant au niveau international

Profil recherché

  • Maîtrise des techniques de négociation BtoB de haut niveau avec les grands comptes
  • Rigoureux, organisé et autonome, vous avez un excellent tempérament commercial !
  • Sens du résultat, niaque, esprit d’équipe, malin et autonome
  • Excellent niveau d'anglais oral et écrit.
  • Très bon esprit d’analyse
  • Forte empathie et un excellent relationnel client
  • Fort Intérêt pour l’univers IT et SaaS BtoB
  • Compréhension et forte connaissance des enjeux CRM et de marketing automation
  • Dynamique et de bonne humeur, avec un fort esprit d’équipe
  • Minimum 2 ans d’expérience commerciale BtoB

Process de recrutement

Lettre de motivation (poste, société, métier), CV, prétentions, disponibilités.
Entretien téléphonique avec la direction.
Rencontre de plusieurs managers sur une ou deux journées.
Présentation du service et échanges avec la manager du pôle CSM.
Réponse très rapide.

Chaque nouveau talent qui rejoint l'équipe, rentre dans un programme de formation et d'accompagnement de 3 mois, pour s'approprier les valeurs de l'entreprise : Innovation, Excellence et Satisfaction client.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Toulouse, France (31500)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 2 ans